Forniture

Le forniture vengono effettuate solamente alle seguenti condizioni, che si intendono implicitamente accettate dall’acquirente all’atto dell’ordinazione. Tutti gli accordi e eccezioni necessitano della forma scritta per essere validi. Scegliamo con cautela i nostri fornitori e effettuiamo regolari controlli. Eventuali certificati per i prodotti sono disponibili. Indicazioni sulla natura e origine dei prodotti derivano dai nostri fornitori.

Preventivi

Tutte le nostre offerte e preventivi, sia verbali che scritti, non sono impegnativi; le ordinazioni che pervengono alla venditrice si intendono vincolanti – salvo forza maggiore - se da essa confermate per iscritto e le specificazioni contenute si ritengono accettate se non sono respinte per iscritto entro i tre giorni consecutivi.

Prezzi

Si applicano i prezzi in vigore al momento della consegna. In caso di variazione in aumento di tasse o imposte sulle quali basiamo i calcoli dei nostri prezzi, ci riserviamo il diritto di aumentare i prezzi in relazione. Come indicato nelle nostre conferme d’ordini i prezzi si intendono franco nostro magazzino, senza imballaggio e spese di trasporto. Il termine di pagamento, salvo accordi diversi, s’intende al ritiro della merce. È possibile anche il pagamento anticipato tramite bonifico bancario senza detrazioni.

Pagamento

Nel caso di pagamento a mezzo assegni il pagamento s’intende effettuato soltanto a buon fine. Quando non venisse rispettata dall’acquirente anche solo una delle condizioni stabilite per il pagamento, la venditrice ha la facoltà di mettere in scadenza tutti i crediti ancora esigibili. Per pagamento ritardato oltre i termini previsti dalla fattura verranno addebitati gli interessi nella misura pari agli interessi legali senza previa sollecitazione. Eventuali sconti accordati saranno applicati. Se l’acquirente non prende in consegna la merce ordinata entro i termini stabiliti siamo autorizzati a emettere una fattura parziale e mettere in conto le spese per il deposito transitorio di merci.
In caso di solvibilità dubbia dell’acquirente o in caso di constatata difficoltà nei pagamenti la venditrice ha la facoltà di mettere in scadenza tutti i crediti ancora esigibili, di richiedere prima dell’evasione dell’ordine, il pagamento anticipato o garanzie equivalenti - come per esempio pagamento in contanti o in contrassegno - oppure di recedere dal contratto in parte o totalmente o di sospendere l’esecuzione. In caso l’acquirente si rifiuta di corrispondere a richiesta di garanzia, siamo autorizzati a recedere immediatamente dal contratto senza altre condizioni o preavvisi. Sono escluse richieste di risarcimento danni per la rescissione dal contratto. In tal caso tutte le spese derivanti saranno addebitati al cliente.

Diritto di restituzione di merce

A norma dell’art. 5 D.Lgs. 185/1999, il consumatore ha diritto di recedere da acquisti e contratti stipulati. La restituzione delle merce deve essere annunciata per iscritto tramite lettera raccomandata entro il termine di 10 (dieci) giorni decorrente dal giorno di ricevimento della merce o dalla stipula del contratto.

Da questo regolamento è esclusa:

  • merce soggetta a oscillazioni di prezzi, non prevedibili dalla venditrice
  • merce fatta su misura o ordinazioni speciali

Il controvalore verrà accreditato. Se desidera altro, si prega di comunicarcelo.

Costi di trasporto

Per la somma d’ordine superiore a 150 EUR la spedizione è gratuita.

Costi di trasporto in base al peso.

Italia
fino a 5 kg
da 5 kg fino a 10 kg
da 10 kg fino a 25 kg
oltre 25 kg12,50 EUR
13,50 EUR
15,50 EUR
21 EUR

Estero
fino a 5 kg
da 5 kg fino a 10 kg
da 10 kg fino a 25 kg
oltre 25 kg16,50 EUR
17,50 EUR
19,50 EUR
25 EUR

Diritto di proprietà

Tutti i materiali forniti restano di proprietà della venditrice fino all’intero pagamento. Non è ammessa in nessun caso la vendita o il pegno a terze persone di merci di proprietà della venditrice. A semplice richiesta essi devono essere restituiti. In caso di assemblaggio, lavorazione o trasformazione dei prodotti, anche unitamente ad altri oggetti non appartenenti al venditore quest’ultimo entra in possesso del titolo di proprietà della nuova merce in proporzione all’importo fatturato della merce sottoposta a patto di riservato dominio, rispetto al valore fatturato delle altre merci usate al momento della trasformazione - se previsto dalla legge. Il Cliente ha l’obbligo di trasferire la comproprietà al fornitore, in misura proporzionale, se il nuovo prodotto appartiene unicamente al cliente. Sulle merci consegnate l’acquirente stipulerà a sue spese un’assicurazione contro il furto, l’incendio e danni provocati dall’acqua per il periodo fino al completo pagamento del prezzo d’acquisto.

Trasferimento dei rischi

Le forniture del venditore s’intendono franco fabbrica a rischio dell’acquirente. Al momento della spedizione del prodotto i rischi passano al acquirente. La merce viaggia sempre a completo rischio e pericolo del committente e non si risponde di danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto anche nel caso di forniture franco destino. Danni di trasporto evidenti devono essere fatti notare al corriere  al momento della consegna, danni occulti entro 3 giorni.  Non siamo responsabili per danni causati dopo la consegna risultanti da stoccaggio e uso improprio, danni causati da gelo o acqua, utilizzo incorretto, usura naturale, manutenzione mancante, utilizzo eccessivo da parte dell’acquirente o terzi.  Non è prevista la resa di  merce venduta.

Reclami

Verranno presi in considerazione solamente i reclami pervenuti per iscritto entro i termini di legge. Vizi apparenti devono essere notificati al venditore entro 8 giorni dal ricevimento della merce. Quelli occulti entro 8 giorni dal momento dalla scoperta dei vizi contestati. Non si accettano reclami dopo l’utilizzo o lavorazione della merce.

La natura della merce

I nostri prodotti sono composti in gran parte da materie prime naturali, perciò sono sempre da prendere in considerazioni le loro caratteristiche, proprietà e differenze naturali. Al momento dell’acquisto e dell’utilizzo l’acquirente deve considerare le caratteristiche biologiche, fisiche e chimiche del prodotto. Anche se appartenenti alla stessa fornitura i colori , le strutture e altre caratteristiche dei prodotti naturali possono variare, non possono essere reclamati e non danno diritto a risarcimento. Eventualmente il cliente deve consultare un esperto. Si avvisa i cliente che campioni e immagini su cataloghi possono differire.
Campioni hanno soltanto carattere indicativo; in caso di differenze con la merce fornita il cliente non ha diritto a risarcimento.

Errori di stampa, scrittura e calcolo

Laddove conoscibili con l’ordinaria diligenza non impegnano la venditrice che si riserva il diritto di conteggiare eventuali differenze in un secondo tempo.

Campioni e documenti di vendita

Tutti i campioni e documenti di vendita spettano esclusivamente al venditore. Non possono essere copiati o trasmessi a terzi e devono essere restituiti immediatamente a semplice richiesta. L’acquirente sarà responsabile per il deposito sicuro di campioni e documenti.

Luogo di fornitura

Luogo di fornitura e di pagamento è Bolzano. Il foro competente è quello della sede della società.

Elaborazione dei dati

Si informa il cliente che i dati saranno elaborati conformemente alle disposizioni di legge nel contesto dei fatti di gestione.

Condizioni generali d’acquisto dell’acquirente

Con l’accettazione delle presenti condizioni generali di vendita l’acquirente rinuncia ad eventuali proprie condizioni generali d’acquisto

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